নিয়ম ও শর্তাবলী
shuvo66-এ নিবন্ধন করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি নিচের সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি।
মূল বিষয়সমূহ — সংক্ষেপে
সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো মাথায় রাখুন
shuvo66 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা কোনো ধরনের অসৎ কার্যকলাপ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।
জমা ও উত্তোলনের জন্য নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
সমস্ত বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
shuvo66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী shuvo66 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।
১ সাধারণ বিধান
shuvo66 একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") shuvo66-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, গেম এবং প্রচারমূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।
shuvo66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
কঠোর বয়সসীমা: shuvo66 ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্পূর্ণ অনুমতি নেই।
shuvo66-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
- আপনার নিজের ব্যক্তিগত মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনি স্বেচ্ছায় ও নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনি নিজে থেকে shuvo66-কে নিষেধ করেননি (সেলফ-এক্সক্লুশন প্রযোজ্য নয়)।
- আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং আপনার জন্য নিষিদ্ধ নয়।
বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ এবং এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
shuvo66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
- অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- তথ্য হালনাগাদ: আপনার যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রয় নিষিদ্ধ: কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
কেউ যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার shuvo66-এর রয়েছে।
৪ KYC পরিচয় যাচাইকরণ
আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা মেনে চলার জন্য shuvo66 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন অনুরোধ করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
সাধারণত নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হয়:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
- সেলফি ভেরিফিকেশন — NID সহ আপনার ছবি
- পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ — মোবাইল ওয়ালেটের নম্বর যাচাই
KYC যাচাই সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কায় অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় পুনরায় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হতে পারে।
৫ জমা ও উত্তোলন নীতি
shuvo66 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।
জমার বিধি:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
- সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা), তবে ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে বেশি হতে পারে
- জমার অর্থ কেবল জমাকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে
উত্তোলনের বিধি:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ তদন্তের জন্য রোধ করা হতে পারে
- সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলা shuvo66-এর দায়িত্ব। তাই অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন রাখা হতে পারে।
৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
shuvo66 নিয়মিত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
সাধারণ বোনাস নীতি:
- ওয়েজারিং শর্ত: সমস্ত বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
- মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে প্রযোজ্য।
- একটি বোনাস একবার: প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি অফার একবার মাত্র ব্যবহার করতে পারবেন।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
shuvo66 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়া হবে।
৭ বেটিং বিধিমালা
shuvo66-এ বেট রাখার সময় নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি প্রযোজ্য:
- একবার কনফার্ম হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে shuvo66 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল করা হবে।
- ইন-প্লে বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেম বা বাজারের পাশে উল্লেখ থাকবে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
shuvo66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ছয় সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নেওয়া যাবে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
৯ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের পরিশোধন
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ অপব্যবহার
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস অপব্যবহার
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণা
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ
- প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে shuvo66 একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ
- KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হওয়া
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আদেশ
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে) সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
shuvo66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।
আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং PCI DSS মানদণ্ড মেনে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি।
১২ দায়বদ্ধতার সীমা
shuvo66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট গেমপ্লে বাধা
- আপনার ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা প্লাগইনের সমস্যা
- ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী, যুদ্ধ ইত্যাদি)
- আপনার পক্ষ থেকে নিরাপত্তা নির্দেশিকা না মানার ফলে অ্যাকাউন্ট হ্যাক
গেমিং সবসময় আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
১৩ আইনি বিষয় ও প্রযোজ্য আইন
shuvo66 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং অপারেটর হিসেবে আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।
বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ নোটিশ: বাংলাদেশের Public Gambling Act ১৮৬৭ সালের পুরনো আইন, যা অনলাইন গেমিংয়ের বিষয়ে সুনির্দিষ্ট কিছু বলে না। অনলাইন বেটিংয়ের বৈধতা আইনগতভাবে অস্পষ্ট। আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব।
এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সর্বপ্রথম আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (কোনো লিংক নয় — শুধু টেক্সট)
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট ফিচার — ২৪/৭ উপলব্ধ
- WhatsApp: +880 1700 000000 (শুধু মেসেজ, কোনো লিংক নয়)
- প্রতিক্রিয়া সময়: ইমেইলে ১২ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে ২ মিনিটের মধ্যে
সমস্ত সেবা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আমাদের সম্পূর্ণ বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত। আপনার যেকোনো সমস্যা আমাদের বলুন — আমরা সমাধান করব।
আরও তথ্য প্রয়োজন?
shuvo66-এর অন্যান্য নীতিমালা সম্পর্কে জানতে নিচের লিংকগুলো দেখুন।